تخفیف ویژه مشاهده گالری

قوانین و مقررات


                                                             

شرایط بازگشت یا تعویض سفارشات

 

جهت  رفاه حال شما مشتریان عزیز، سرزمین لباس بازگشت یا تعویض 7 روزه کالا را  در اختیار شما قرار داده است بدین معنی که پس از تحویل کالا طبق شرایط زیر  امکان تعویض یا عودت کالا را خواهید داشت. برای این منظور لازم است به  موارد زیر دقت نمایید:

 

1-تعویض یا بازگشت کالا

اگر  شما بعد از تحویل سفارش درخواست تعویض یا بازگشت کالا را داشته باشید می  توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و درخواست بازگشت یا تعویض  کالا را اطلاع دهید. سپس کالایی را که درخواست بازگشت یا تعویض آن را دارید توسط پست برای ما به آدرس "تهران - شهران - بهاران - مجتمع تجاری بهاران - طبقه اول - پلاک 33" با کد پستی 1488863661  ارسال نمایید. پس از دریافت مرسوله توسط ما به یکی از دو حالت زیر عمل  خواهد شد:

اگر شما درخواست تعویض کالا را داشته باشید کالای جدید برای شما ارسال می‌شود.

اگر شما درخواست عودت کالا را داشته باشید هزینه کالای عودت داده شده به شما برگشت داده خواهد شد.

 شایان ذکر است تمام هزینه های مربوط به تعویض و یا عودت کالا بر عهده مشتری است.

 

چه نکاتی را برای استفاده از امکان تعویض یا بازگشت کالا باید رعایت کنم ؟

الف) زمان استفاده از این سرویس تا 7 روز بعد از تحویل کالا می باشد پس اگر شما  بعد از تحویل سفارش خود به هر دلیلی تصمیم بر تعویض یا عودت آن را دارید  حتماً قبل از اتمام 7 روز اقدام نمایید.

ب) در مدت زمان 7 روز نباید از کالا استفاده شود.

ج) سلامت ظاهری و فیزیکی کالا باید به تایید کارشناسان مجموعه سرزمین لباس برسد.